2024年中国手机银行APP监测报告

手机银行APP已成为商业银行服务用户、优化体验、提升竞争力的核心载体。随着移动互联网技术的迭代与用户行为的变迁，中国手机银行APP经历了从1.0到4.0的阶段演进，当前正处于精细化运营和AI深度融合的新阶段。建设银行在这一进程中表现出色，月活跃用户（MAU）达1.06亿，位居第三。大行品牌效应明显，头部银行占据大部分市场流量。未来，AI数字人金融顾问将使专业金融服务更加普惠化。