中国银行试水小红书争夺Z世代，品牌年轻化背后的机遇与挑战

中国银行等金融机构通过入驻小红书等社交媒体平台开展零售业务营销，尝试以年轻化品牌形象吸引Z世代用户。目前中国银行多个分行账号粉丝过万，但整体表现落后于股份制银行和城商行。此举旨在应对净息差收窄压力，通过数字化营销提升中间业务收入，同时面临内容同质化、合规风险及数据安全等挑战。