中国银行参与App瘦身 优化用户服务体验

最近，中国银行等多家银行陆续启动App瘦身计划，关停整合旗下部分信用卡、直销等领域的App。这一举措源于移动互联网初期，银行因互联网焦虑导致各条线各自开发App，数量爆炸，不仅让用户被迫安装多个功能重叠的App，体验繁琐，还分散了银行自身的技术和人力资源，阻碍数智化转型。此次瘦身是银行回归理性、直面问题的开始，旨在转变经营理念，回归以用户为中心的服务本质。