中国银行积极参与金融消保行动

中国银行积极响应监管要求，参与‘担当新使命 消保县域行’专项行动，深入县域农村开展金融知识宣讲，同时通过线上线下结合模式创新消费者保护形式。尽管监管力度加强，但2023年一季度银行业投诉量仍超10万件，显示行业问题犹存。