中信银行信用卡高利贷投诉激增 暴力催收与高息争议成信任危机

中信银行信用卡因高利率和暴力催收问题引发大量投诉，2022至2024年投诉量逐年攀升，年化利率计算方式被指隐含高利贷风险，最低还款和分期还款利息实际年化超19%，个别案例达30%以上。信用卡不良率持续高于同业，营销中存在诱导消费、信息披露不充分等问题，可能影响品牌信誉及业绩表现。