中信银行催收漏洞致误催未贷款市民

郑州市民郭先生未在中信银行贷款却遭催收，经查系银行人员因同名同姓借款人逾期，未验证身份证仅用第三方平台信息录入系统致误催。事件暴露中信银行贷后催收存在信息核实、客户信息管理、催收流程等合规漏洞。银行已道歉并承诺整改，但未提供书面说明且不再接受采访。