【经营】中信银行AI赋能特色网点转型
2026-01-13
中信银行通过引入AI等技术,推动特色网点向‘智能生态精准服务’转型。例如,‘愚心·阅空间’针对老年客户提供传统与智能双轨服务,‘无感化服务’使用数字人大堂经理等智能设备提升效率。
AI技术助力精准洞察客群、升级场景体验、优化风险防控和提升运营效率,为网点转型提供新范式。
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