【观点】手机银行市场趋势与中信银行策略分析

艾瑞咨询发布的《2025年中国手机银行APP监测报告》指出，中国手机银行用户规模增长已触及天花板，行业从追求用户数量转向提升用户质量。

用户使用习惯发生显著变化，单次时长缩短，趋向高频次、短时间、功能导向的模式。国有大型商业银行巩固市场主导地位，股份制银行如中信银行依托消费生态整合维持用户活跃度。未来竞争将取决于精准用户洞察、审慎风险控制和强大的生态整合能力。