【经营】中信银行AI战略升级成果落地 与南天信息深化数智化合作

中信银行AI战略从AI First升级为AI Fast，目前已在全行落地超120个大模型场景、1700余个智能服务场景，2025年智能模型实现增效超1.7万人年，数字人累计服务客户超791万户，覆盖营销、客服、风控等多类一线业务。

同时中信银行与长期合作伙伴南天信息正推进智能运维、知识工程平台等AI相关项目落地，双方未来将围绕智能研发、风控合规等方向深化合作，持续推进核心业务流程AI重塑，向“十五五”末90%以上核心业务流程完成AI重塑的目标稳步迈进。