践行“支付为民”，中信银行有力有效提升外籍来华人员支付服务水平

中信银行积极落实国家政策，优化外籍来华人员支付服务。通过设立绿色服务通道、升级自助设备、提供便捷外币兑换和零钞服务，以及开展服务场景演练等措施，提升了外籍客户的满意度。例如，石家庄谈固南大街支行高效处理了某国际酒店的紧急外币兑换需求，郑州花园路支行为一位墨西哥籍客户贴心准备了办理美签代传递业务所需资料，国际大厦支行走进国际学校宣传支付便利性，均赢得了高度赞誉。