渤海轮渡借力AI大模型升级客服！数字化转型再添新引擎

烟台联通成功部署AI大模型，为渤海轮渡集团提供智能客服系统等技术支持，通过DeepSeek-14B、32B及千问QwQ模型结合自研知识库系统，显著提升客户服务效率与体验，助力其数字化转型。