【观点】中央新政指明物业行业升级方向，南都物业等布局具身智能

中共中央、国务院印发《关于加强新时代社会工作的意见》，重构物业在基层治理中的角色，从‘被监管对象’升级为‘共治主体’。克而瑞物管研判，物业行业游戏规则、能力模型、估值逻辑将随之改变。南都物业战略投资具身智能，智慧化从‘锦上添花’变‘基础设施’，未来AI与机器人综合成本有望低于人工。政策同时强化监管，行业评价标准转向满意度硬约束，机会与挑战并存。