吉祥航空遭消保委约谈 涉机票锁座问题

江苏省消费者权益保护委员会于11月21日线上约谈了吉祥航空等10家航司，通报了机票“锁座”服务存在的四大问题，包括优质座位过度锁定、解锁机制变相付费等。通报数据显示，10家航司购票阶段“锁座”比例均值达38.7%，吉祥航空相关航线的“锁座”比例相对较低，不足20%。

江苏省消保委要求航司重点解决“锁座范围过度”问题，并对涉嫌不公平的格式条款进行修改，要求在15个工作日内提交书面整改情况。记者于12月3日向多家航司采访求证，吉祥航空方面表示目前对此暂无回应。