吉祥航空遭监管约谈 需整改过度锁座问题

江苏省消费者权益保护委员会于2025年11月21日线上约谈包括吉祥航空在内的10家航司，通报了机票‘锁座’服务市场存在的四个问题。

通报数据显示，在购票阶段，吉祥航空相关航线‘锁座’比例相对较低，不足20%。江苏省消保委要求航司重点解决‘锁座范围过度’问题，并对不公平格式条款进行梳理和修改，要求在15个工作日内提交书面整改情况。