德业股份携手亚马逊云科技 全球业务加速拓展

德业股份在全球化进程中面临本地化合规与安全风险、跨区域交互延迟、服务响应滞后等挑战，为此与亚马逊云科技合作，通过部署核心系统满足合规要求、利用全球网络加速降低延迟、构建AI助手与智能客服提升服务效率。解决方案包括安全合规与本地化（核心系统部署在法兰克福与弗吉尼亚区域，形成混合防御体系，支持143项认证）、全球网络加速（跨区域业务延迟降至0.2秒，实现设备监控数据实时可视化）、AI收益优化与客服升级（AI助手预测电价提升储能收益，智能客服支持30语言并自动解决60%常见问题）。成效方面，安全体系升级，联网设备覆盖110国，用户电费节省30%，客服效率提升30%以上。