我国牵头制定！电子商务售后服务有了首个国际标准

国际标准化组织发布了由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准，这是电子商务售后服务领域的首个国际标准。该标准结合全球实际情况和市场需求，为改进售后服务质量提供了参考案例，将有助于提升消费者的购物体验与满意度。