政策力挺WPS，套娃收费引信任危机需警惕

2025年10月，商务部将稀土出口管制公告附件格式改为WPS，是国家为国产办公软件站台的战略举措，对数字安全和产业自主意义重大；但金山办公WPS在黑猫投诉平台相关投诉近1.2万条，核心问题为套娃收费、权益模糊等，用户信任下滑。同时，金山2024年研发投入16.96亿元用于WPS AI，但AI月活仅1968万（不足整体7%），功能体验未达预期；行业案例警示，WPS需重视产品体验而非短期收费套路。