消费者投诉：石头科技A10Ultra洗地机故障不断

消费者在黑猫平台投诉石头科技A10 Ultra智能洗地机，称产品自购买后多次出现问题，包括地面划痕、拖地卡住有异响、电量突然下降及无法充电等问题。尽管达成退货退款协议，但消费者认为石头科技未按承诺的折旧费计算方式退款，导致实际退款金额少于预期，要求补差价824.57元。