政务数字人存短板 政策促集约化部署

政务机构推出的虚拟数字人等AI员工存在理解能力不足（无法处理口语化或复杂问题）、数据库覆盖范围有限、部分仅为预制性回答而非真AI的问题；近期政策指引强调政务AI大模型需集约化部署，防止重复建设和模型孤岛，避免无效建设。