贵旅集团“黄小西”数字人重塑智慧旅游体验

在贵旅集团年度回顾中，AI旅游智能体“黄小西”作为核心产品被详细介绍。该智能体由贵州贵旅数网科技有限公司基于大模型打造，旨在通过数字人形式提供智慧导游服务。

产品体系包括面向游客的“贵州旅游百事通”C端智能体，以及面向酒店的“数字管家”B端智能体，致力于构建服务游客、赋能企业的智能生态系统。团队通过持续校准文旅资源标签并融合符号推理与大模型技术，显著提升了智能体的可靠性。

在服务层面，智能体实现了旅游全链路的数字化闭环，可无缝融入各类旅游平台，高效链接旅游企业并提供线下服务。