先弄清楚不肯退费是业务员本人的原因还是公司原因,如果是业务员不愿帮助退费,可以直接去公司投诉或者直接在贷款公司现场要求退费。若是公司也不肯退费的话,可以通过公众平台进行投诉、可以向互金协会投诉或者直接报警处理。
在通过中介办理贷款时,最好选择贷款成功再交服务费的模式;若是前期缴费很容易因为办不下来退费而产生纠纷。